服务内容
1
咨询类型包括账号登录、动态发布、消息提醒、隐私设置、内容规范和活动说明等。
2
反馈流程建议用户先阅读帮助中心，再根据问题类型准备必要但不过度的说明材料。
3
服务支持会提醒用户保持理性沟通，避免重复提交无关内容或传播未经核实的信息。
APP使用说明
遇到疑似冒充、欺诈、骚扰或侵权内容时，建议优先使用举报与屏蔽，再通过服务支持补充说明。请不要与对方继续争执，也不要因为外部催促而提供敏感资料。
涉及陌生人社交和私信互动的功能仅面向符合法定年龄用户开放。反馈相关问题时，请遵守所在地法律法规，不提交低俗、攻击、诱导或违规交易内容。
蘑菇视频提醒用户：涉及陌生人互动、私信沟通和公开资料展示的相关功能，仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户开放。请保持理性社交，注意账户安全和隐私保护。
体验反馈
有用户认为联系说明比较克制，没有出现虚假电话或夸张承诺，反而把需要准备的信息和隐私遮挡提醒写得更清楚。
常见问题
联系支持时需要提供什么？
可以说明问题类型、发生时间和相关功能。截图需遮挡证件、住址、电话、支付信息等敏感资料。
可以让他人代为处理账号吗？
不建议。账号问题应由本人谨慎处理，不要把验证码、登录信息或证件资料交给陌生人。